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為進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和體驗(yàn)感,強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,施啟樂(lè)2023年“客戶(hù)回訪(fǎng)月”活動(dòng)于近日全面啟動(dòng)。
本次回訪(fǎng)月活動(dòng)由技術(shù)部和銷(xiāo)售部聯(lián)合開(kāi)展,其它部門(mén)協(xié)助工作。從關(guān)注客戶(hù)需求出發(fā),針對(duì)客戶(hù)實(shí)際使用情況,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用培訓(xùn)或配件升級(jí),同時(shí)扎實(shí)開(kāi)展客戶(hù)增值服務(wù)需求調(diào)研,力求做到為客戶(hù)提供售前、售中和售后服務(wù)的全面無(wú)縫對(duì)接。
“客戶(hù)回訪(fǎng)月”的活動(dòng)有期限,但是施啟樂(lè)做好服務(wù)的熱情不會(huì)減退,“客戶(hù)第一,服務(wù)至上”,是施啟樂(lè)不變的服務(wù)宗旨,接下來(lái)我們將繼續(xù)不斷優(yōu)化回訪(fǎng)體系,持續(xù)推進(jìn)客戶(hù)回訪(fǎng)服務(wù),立足“用心、精心、貼心、盡心、放心”的五心服務(wù)理念,將高水平服務(wù)匯入常態(tài)工作中。
施啟樂(lè)是專(zhuān)業(yè)從事實(shí)驗(yàn)室儀器研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)于一體的綜合型高新技術(shù)性企業(yè)。目前主要產(chǎn)品包括實(shí)驗(yàn)室清洗機(jī)、GMP器具清洗機(jī),動(dòng)物實(shí)驗(yàn)室清洗系列產(chǎn)品、全自動(dòng)可見(jiàn)異物檢測(cè)儀,實(shí)驗(yàn)室清洗劑等。
施啟樂(lè)實(shí)驗(yàn)室器皿自動(dòng)清洗機(jī),能輕松實(shí)現(xiàn)洗凈,幫助實(shí)驗(yàn)室達(dá)到痕量、超痕量的清潔要求;運(yùn)行成本低,節(jié)省大量水電、耗材支出;長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行,省卻頻繁維護(hù)煩惱。
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STIER施啟樂(lè)成立于美國(guó),是一家專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)室清洗機(jī)制造商。主要產(chǎn)品包括自動(dòng)清洗機(jī)、 重金屬清洗機(jī)、實(shí)驗(yàn)室專(zhuān)用清洗劑等。STIER 施啟樂(lè)在中國(guó)區(qū)設(shè)有工廠(chǎng),位于廣東中山,擁有全球優(yōu)秀的珠三角產(chǎn)業(yè)鏈支持、熟練 的產(chǎn)業(yè)工人和優(yōu)秀的工程師,讓我們?cè)谌虻母?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。同時(shí)全國(guó)主要城市設(shè)有售后點(diǎn),有 充足的備件庫(kù),可以更快更好的服務(wù)好中國(guó)本土的客戶(hù)。
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